Anreise

• Unsere Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsbereit. In der Zeit vom 01. November 2023 bis 31. März 2024 ist Montags keine Anreise möglich. (Ruhetag) 

Abreise 

• Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung. 

Empfang / Rezeption

• Unsere Rezeption ist von Montag bis Sonntag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr für Sie besetzt. 
• im Bereich der Rezeption / Hotellobby befindet sich eine Maxi Bar. 

Ausflüge und Tagestouren

• Für Ihre Ausflüge haben wir reichlich Informationsbroschüren. 
• Wanderkarten sind an der Rezeption erhältlich.

Frühstück

• von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr in unseren Restauranträumen.

Abendessen (Halbpensionsmenü) 

• nehmen Sie in unserem Restaurant bitte zwischen 18:30 Uhr und 19:00 Uhr Platz. 
• unser Restaurant schließt um 22:00 Uhr. 

Lebensmittelunverträglichkeiten

• Bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Buchung/Reservierung mit.
• Für Lactose- Glutenfreie Speisen wird ein Zuschlag von 9,00 Euro pro Tag berechnet.

Schwimmbad  

• Das Schwimmbad ist für Hotelgäste kostenlos zugänglich - täglich geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr. Die Wassertemperatur beträgt 26 Grad

Parkplatz

• Gebührenpflichtig pro Tag und PKW bzw. Stellfläche 3,00 Euro

Übernachtungsabgabe

• seit dem 01.01.2025 wird von der Gemeinde Simmerath eine Übernachtungsabgabe erhoben. Diese beträgt 5 % der reinen Übernachtungskosten ohne Frühstück, Abendmenü etc.  

E-Ladesäule 

• An unserer Ladestation kann derzeit ein Fahrzeug aufgeladen werden ( 11 KW ) 
• Für E-Bikes gibt es die Lademöglichkeit in der Fahrradgarage. 

Zur Rechnungsbegleichung

• Wir akzeptieren außer Bargeld auch EC - Karte, Maestro - Karte sowie Visa-Card und MasterCard.